LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi rohtoto Untuk Akaun Anda

rohtoto memproses data akaun, sesi Live Casino, sportsbook dan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX supaya akses anda di wilayah yang disokong berjalan selamat dan jelas...

Data akaunKuki lamanSemakan bayaranHak akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
rohtoto Dasar Privasi rohtoto Untuk Akaun Anda

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara rohtoto mengendalikan data yang anda berikan semasa membuka akaun, log masuk, memilih permainan seperti Live Football Odds atau Speed Winner, menghubungi sokongan, dan membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, menjaga keselamatan sesi, memproses permintaan bayaran, merekod persetujuan kuki, serta menjawab pertanyaan anda. Akses kepada bahagian tertentu mungkin bergantung

pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya dibuat dengan pemproses bayaran, rakan keselamatan, penyedia teknikal, atau pihak yang perlu menerima data untuk mematuhi permintaan sah. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman tertakluk pada rekod yang perlu disimpan untuk keselamatan akaun dan keperluan operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan beberapa laluan yang terus masuk ke pasukan sokongan. Sertakan ID akaun, alamat e-mel berdaftar, jenis permintaan, dan kaedah bayaran berkaitan jika pertanyaan menyentuh transaksi. Kami akan menyemak identiti anda sebelum berkongsi atau menukar sebarang data supaya akaun anda tidak terdedah kepada pihak lain.

Team online

Chat laman

Gunakan chat pada laman rohtoto untuk pertanyaan privasi ringkas seperti status permintaan akses, persetujuan kuki, atau pembetulan nombor telefon. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum membincangkan data khusus.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, rekod pembayaran, atau penjelasan bertulis. Nyatakan subjek privasi dengan jelas supaya pasukan kami boleh mengasingkan permintaan itu daripada pertanyaan akaun biasa.

Borang akaun

Dalam akaun anda, borang sokongan boleh digunakan untuk meminta kemas kini data profil, semakan peranti, atau salinan rekod tertentu. Kaedah ini membantu kami memadankan permintaan dengan sesi log masuk anda.

AMALAN DATA

Privasi Pada Crash Dan Super Bingo

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun rohtoto benar-benar berfungsi, bukan ayat umum. Data boleh terhasil apabila anda log masuk, menukar kata laluan, membuka Crash, menyertai Super Bingo, menyemak pasaran Futsal Betting...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama, butiran hubungan, kelayakan log masuk, negara akses dan masa persetujuan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda serta memproses permintaan sokongan dengan lebih tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, bahasa pilihan, ralat log masuk dan keadaan paparan pada telefon atau desktop. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa permintaan, jumlah, status, dan respons pemproses bayaran. Butiran ini digunakan untuk penyelarasan akaun serta penyelesaian pertikaian bayaran.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk luar biasa, percubaan kata laluan, perubahan profil, dan peranti baharu. Jika corak kelihatan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada data sensitif.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, atau keperluan undang-undang yang sah. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau tetapan komunikasi. Kami akan menilai permintaan itu bersama rekod pengesahan supaya perubahan tidak menjejaskan sejarah transaksi atau keselamatan akaun.

Jawapan Privasi Untuk Akaun rohtoto

Kami mengumpul data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk, alamat IP, peranti, persetujuan kuki, pilihan bahasa, rekod sokongan, dan rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod sesi seperti masa log masuk, pilihan lobby, aktiviti Live Football Odds, Crash atau Mega Fishing membantu kami menyemak keselamatan akaun, menyelesaikan pertanyaan teknikal, dan memadankan aktiviti dengan akaun yang betul.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan sistem keselamatan atau data pihak lain.

Hubungi kami melalui chat, e-mel, atau borang akaun dengan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, e-mel, atau rekod profil lain.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, seperti dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa melalui permintaan sah. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, mengesan ralat, dan melindungi akaun daripada akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun fungsi tertentu mungkin tidak berjalan penuh.

Anda boleh meminta pemadaman data, dan kami akan menilai permintaan mengikut status akaun, rekod transaksi, isu keselamatan, serta kewajipan simpanan yang sah. Data tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh terhad.